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2017年管理学考研复习要点:管理信息及特征

来源:未知   编辑:2016考研网   时间:2016-04-19 10:06点击:

在备战2017考研的初期,我们将主要整理编辑考研各科复习要点,希望对同学们有所帮助,以下是2017年管理学考研复习要点【汇总详情】的相关内容,同学们可参考复习。

2017年管理学考研复习要点:管理信息及特征

一、信息的定义

信息:数据经过加工处理后的结果

信息和数据既有区别也有联系

数据:记录客观事物的性质,形态和数量特征的抽象符号。信息由数据生成,是数据经过加工处理后的结果

数据——加工处理——信息

二、信息的评估

有两类信息不值得管理者去获得

1. 信息的收益较高,而其获得成本也更高

2. 信息的获取成本较低,但其收益更低

信息评估的关键:在于信息的收益和获取成本进行预先估计,即进行成本——收益分析

在考察数据和信息的成本时需从两方面着手

1. 有形成本:可被精确量化的成本 2.无形成本:很难或不能被量化的成本

考察数据和信息的收益时也要从两方面着手

1. 有形收益:包括销售额的上升、存活成本的下降以及可度量的劳动生产率的提高等。

3. 无形收益:可能包括获得信息能力的提高、士气大振以及更好的顾客服务等。

三、信息的特征

(一) 价值的不确定性

1. 信息在不同时间的有用性是不同的

2. 同一信息在不同地区的有用性是不一样的。

3. 同一信息对不同企业有用性也是不一样的

(二) 内容的可干扰性

1. 这种干扰可能首先来自其他信息的存在。

2. 其他信息的存在不实人们认识信息的唯一干扰源

(三) 形式和内容的更替性



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【责任编辑:小妮子】

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