管 理 学
一、试卷结构
简答题 约40%
分析题+论述题 约40%
案例分析题 约20%
二、考试内容与考试要求
（一）管理总论
考试内容 管理的概念与基本特征，管理者的分类、职责、角色与技能，组织的概念及特征，管理的科学性与艺术性。 考试要求 （1） 理解管理的概念。
（2） 区分效率与效果。
（3） 明确管理的四大职能。
（4） 区分谁是管理者。
（5） 确定管理者扮演的角色，能结合实际分析问题。
（6） 明确管理者的基本职责和技能。
（7） 理解组织的概念、明确组织的特征。
（8） 了解管理的科学性与艺术性。
（二）管理的今昔
考试内容
早期的管理思想，古典管理理论（泰勒的科学管理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论），行为科学理论（人际关系学说、需求层次论、双因素论、X、Y和超Y理论），现代管理理论（系统管理理论、权变管理理论）。
考试要求
（1） 了解20世纪前闪光的管理思想。
（2） 掌握泰勒科学管理理论的要点，并会运用分析实际问题。
（3） 概括科学管理运动对管理的贡献。
（4） 明确法约尔对管理的贡献，并会运用分析实际问题。
（5） 说明霍桑试验对管理的贡献。
（6） 对比古典管理理论与行为科学理论的不同。
（7） 掌握行为科学理论（人际关系学说、需求层次论、双因素论、X、Y和超Y理论）得要点，并会运用分析实际问题。
（8）了解现代管理理论丛林中最有代表性的理论。
